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미분류

Posted on 2021-05-152021-05-15 by HARU

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Posted in 미분류




Q. 당일 제작이 가능한가요?

제작 품질과 사고 예방을 위해 당일 제작이 불가능 합니다.





Q. 제작 파일은 어디로 보내나요?

결제 진행시 제작파일 첨부가 가능합니다.

파일이 여러개인 경우 반드시 구분 가능한 파일명에 옵션과 수량을 기입하여 1파일로 압축하여 업로드 해주시기 바랍니다.





Q. 주문 상태가 파일 확인 대기에서 바뀌지 않아요.

파일은 영업일 오전 9시 이전에 주문/결제/파일 확인이 된 주문에 한하여 영업일 오전 9시~11시 사이에 일괄적으로 진행되고 있습니다.

영업일 오전 9시 이후에 주문 주시는 경우 다음 영업일 오전 중에 파일 확인이 진행되며,
파일에 문제가 있는 경우 오전중으로 SMS와 이메일을 통해 연락을 드리오니 반드시 정확한 연락처를 기재 부탁드립니다.
파일 에러가 발생한 경우 하루 단위로 제작일이 증가합니다.

파일이 정상적으로 확인되어 제작이 진행되는 경우 별도 연락없이 제작이 진행되며, 스케줄에 따라 제작/출고 됩니다.





Q. 대량으로 주문하면 할인 가능한가요?

기본적으로 사이트 내에서 할인 금액까지 확인해 보실 수 있습니다.

제작 옵션, 사이즈 등을 모두 입력하여 장바구니에 담아 보시면 실시간으로 할인되는 금액을 확인해 보실 수 있습니다.

사이트에서 확인이 가능하므로 별도 견적요청은 받지 않습니다.





Q. 족자봉 박스로 개별 포장 되나요?

기본적으로 족자봉은 개별 비닐포장으로 마감되며 1박스로 모아 출고 됩니다.
박스로 개별포장하거나 별도로 박스를 판매하지 않습니다.

미니배너는 10개 이상인 경우 파손 위험으로 인해 출력물은 묶음포장 되어 출고됩니다. (거치대는 개별비닐포장)





Q. 족자봉 가로사이즈 옵션에 원하는 사이즈가 없어요.

족자봉 가로사이즈는 옵션 외 사이즈로 변경이 불가능 합니다.

작업의 효율증대를 위하여 족자봉을 미리 재단하여 일정량 구비를 해두고 작업이 들어가기 때문에
바 사이즈가 정해져 있는 관계로 가로사이즈는 옵션사이즈 내에서만 선택이 가능합니다.





Q. 내 그림에 맞는 족자봉 사이즈가 없어요

족자봉은 종이 인쇄와 다르게 확대 또는 축소 제작이 가능합니다.
원단에 출력되는 특성상 확대되는 경우 크게 깨지지 않으며 그 최소사이즈를 가로 세로 각각 한변을 1/2 사이즈로 안내 드리고 있습니다. (면적의 1/4크기)

대형 족자봉의 경우 많은분들이 이미지를 작게 작업하시고 크게 확대해서 제작하고 있으며
깨지는 정도는 개인차가 있지만 안내되는 최소사이즈에 맞추시면 거의 원본과 가까이 출력된다고 보시면 됩니다.

가로사이즈만 옵션에 맞추시면 세로 사이즈는 그 비율에 맞게 축소/확대되어 제작되기 때문에 강제로 늘려지거나 잘리는 경우가 없으니 안심하시고 주문해 주세요.

규격 사이즈 추천 주문 옵션(단위 mm)

 원본 이미지 사이즈

 1:1 주문옵션

  최대 주문옵션

A5(148*210)

 가로 150 / 세로 ~200 가로 300 / 세로 301~400

A4(210*297)

 가로 200 / 세로 201~300 가로 500 / 세로 701~800

A3(297*420)

 가로 300 / 세로 401~500 가로 700 / 세로 901~1,000

A2(420*594)

 가로 400 / 세로 501~600 가로 900 / 세로 1,201~1,300

A1(594*841)

 가로 600 / 세로 801~900 가로 1200 / 세로 1,601~1,700

안내되는 최대 주문옵션은 육안으로 보기에 충분한 사이즈를 안내드린 것이며 제작은 이보다 더 크게도 제작이 가능합니다.
특히 대형 사이즈 족자봉은 바로 앞에서 보는 것이 아니라 조금 떨어져서 보는 디스플레이기 때문에
이 점을 감안하셔서 제작하면 컴퓨터가 터져나가지 않는 쾌적한 작업환경(ㅠㅠ)과 좋은 출력물을 얻으실 수 있습니다.

해상도 계산도구를 족자봉 세로사이즈를 구할 때 사용할 수 있습니다.

http://hansune.com/apps/CalResolutions/

2번에 실제 내 그림사이즈(mm)를 입력해주시고 3번에 원하는 족자봉 가로사이즈 옵션을 입력하시면 세로사이즈 옵션을 구할 수 있습니다.
세로사이즈는 옵션에서 속하는 범위로 선택하여 주문해 주시면 됩니다.





Q. 족자봉 부품만 별도로 구매 가능한가요?

저희는 별도로 부품만 판매하지 않습니다.





Q. 족자봉 원단 고르기가 너무 어려워요ㅠㅠ

용도별로 선택되는 원단이 조금씩 상이하지만 기본적으로 가장 많이 제작되고 있는 원단은 텐트천 입니다.

온리전인 경우 경매 또는 판매용으로는 많은 추최분들이 텐트천, 포토천을 선호시고,
코믹월드와 같은 행사 부스 판매용으로는 일반천을 가장 많이 주문하십니다.

개인 제작 중 가장 많이 선택되고 있는 원단들은
개인 소장 및 선물용으로는 텐트천, 포토천, 캔버스(사각족자봉)
전시용으로는 텐트천, 페트(사각족자봉) 입니다.





Q. 메일이나 모바일(핸드폰)에서 확인하니 그림 색이 이상해요.

포토샵 또는 이미지 뷰어에서는 색상이 정상적으로 보였는데 브라우저 또는 모바일에서 색상이 쨍하게 보이는 것이 정상입니다.

CMYK를 지원하지 않는 웹브라우저, 모바일, 태블릿 등은 형광색으로 색상이 왜곡되어 보이므로 반드시 최종 이미지는 포토샵, 클립스튜디오와 같은 이미지 편집 프로그램으로 확인해 주세요.
CMYK를 지원하는 이미지 편집 프로그램으로 확인하신 색상이 출력/제작되는 색상입니다.





Q. 모니터와 색상이 다르게 나왔어요!

모니터는 컬러 표현이 모두 다르므로 출력 색상은 모니터가 기준이 되면 안됩니다.
인쇄/출력 색상은 반드시 CMYK 프로파일과 절대값으로 확인해 주세요.

프로파일이 지정되지 않은 경우 색상 왜곡이 발생할 수 있습니다.
또한 절대로 일본의 Dainippon 컬러셋을 사용하지 말아주세요. 출력시 모니터에서 보시는 색감과 큰 왜곡이 생깁니다.
이 경우 가장 도드라지는건 마젠타 값이 비이상적으로 많이 포함되어 제작되며 보통 색이 탔다고 말하는 부분입니다.

저희의 모든 장비는 미국 표준 CMYK 프로파일 기준으로 테스트되고 있으며 일본 표준 CMYK 프로파일은 저희가 보유하고 있는 모든 장비에서 사용하지 않고 있습니다.

위와 같은 이유로 캔버스 초기 조판시 프로파일을 맞춰 작업해 주셔야 하며 프로파일은 변환될 수록 색상 품질 저하 현상이 발생할 수 있습니다.
Dainippon과 함께 일본 표준 컬러셋은 가급적 사용하지 않으시길 권장합니다.

프로파일 체크는 파일 확인 사항에 해당되지 않으며 이 때 발생하는 색상 왜곡에 관하여는 책임져 드릴 수 없습니다.

권장 프로파일

U.S Web Coated v2 SWOP
U.S. Sheetfed Coated v2

색감에 예민하신 분들은 프로파일이 아주 중요한 결과를 가져옵니다.





Q. 같은 파일로 재제작하면 색상이 완벽하게 동일한가요?

출력기는 프로파일, 날씨, 온도, 습도 컨디션에 따라 색상 표현이 조금씩 상이할 수 있으며,
원단은 계절마다 공장에서 제조혼합방식이 다르기 때문에 완벽하게 동일한 출력물은 어렵습니다.

또한 이미지에 맞지 않는 프로파일을 사용하셨거나 프로파일이 지정되지 않은 경우
다른 작업물 프로파일에 우선권이 생기기 때문에 색상이 절대 동일하게 나올 수 없습니다.

최대한 양질의 출력물을 제공해 드리기 위해 매번 샘플 테스트를 거쳐 제작하고 있지만,
위와 같은 이유로 완벽하게 똑같은 출력은 어려우니 이 점 양해 부탁드리겠습니다.





Q. 이전에 제작한 파일로 파일 발송없이 재제작이 가능한가요?

파일들은 보관하고 있지 않으며, 주문 양식에 맞춰 재발송 해주셔야 제작진행 가능합니다.

Copyright. 하루팩토리 all rights reserved.　
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